数字化时代工作与生活的界限变得模糊

办公空间已超越办公室自身的定义

无论员工还是老板

对于物理空间的要求都变得更多

Made.design工作室通过对现代办公环境的研究

提出了FETCH原则（F：多功能；E：吸引人；T：技术驱动；C：方便；H：启发性）

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▲Shama Hyder是数字市场调查公司Marketing Zen的CEO，畅销书作者，Made.design工作室创始人

虽然越来越多的人开始进行远程办公，但现代办公室的需求仍然巨大，很多公司都已认识到，办公场所绝对不是一张桌子和一部电话那么简单。苹果、Facebook等巨头都斥巨资筹建自己的“办公园区”，很显然，要想留住优秀的员工和人才，营造良好的办公环境，满足他们的工作需求是非常重要的。

▲Embarcadero公司加州总部的公共区（Made.design工作室设计）

即使你没有苹果或Facebook公司的庞大预算，你也可以设计出高品质的办公环境，因为我们为您总结出了最佳实践经验。Made.design工作室通过对现代办公环境的研究，提出了FETCH原则，五个字母分别是“多功能”“吸引人”“技术驱动”“方便”和“启发性”五个英文单词的首字母。

 F：多功能  

从20世纪90年代的小格子到如今流行的开放式办公空间，我们逐渐认识到，员工对办公环境的要求是由其工作性质决定的。没有什么万能良方，只有灵活设置的办公空间才能最大限度满足需求，它们既有“专注工作”的区域，也有头脑风暴的协作区域，多种功能的设计是高效办公空间的标配。

根据美国《实验心理学》杂志发表的一项研究显示，一个高效的办公环境可以将员工日常任务的完成效率提高25%以上。

 E：吸引人  

现代办公室的设计要达到多种目的，其中“吸引人”非常重要。根据一家公司的工作类型，所谓的吸引人可以有多种理解。销售公司基本的要求是封闭，在办公空间的布局中要提供保护隐私的专属办公区，方便销售人员与客户之间的电话联系。对IT公司来说，人体工程学功能的运用更具吸引力。在吸引力强的办公空间里工作，员工当然更有效率。

不仅不同的公司对空间要求不同，同一办公室里的不同区域亦是如此。例如，在接待大厅，其主要目的是吸引潜在客户和合作方，而办公场所的厨房，最重要的是温暖的内部环境。在优步公司的总部里，各主要楼层和区域都是完全透明的，意味着公司要向公众表达他们拥抱透明的主要价值观。

  T：技术驱动  

物联网对于家居和城市规划（智能城市的兴起）等影响巨大，但似乎对办公室的影响较慢。随着BYOD（自带设备的办公模式）等办公模式的流行，现状已经大为改变。办公室里的数字化是由技术驱动的，而这种技术的应用不是为了虚荣，而是为了提高工作效率。其应用实例包括：

（1）机器学习软件可以进行“人员分析”，以确定哪些空间正在被使用。WeWork公司在这一领域投入了巨资进行研发；

（2）根据使用者的使用偏好自动调节空调和供暖设备；

（3）利用Spotify音乐服务平台为接待大厅和电梯等区域提供音乐播放服务；

（4）能够相互交流的互动式办公家具。

 C：方便  

WeWork联合办公空间之所以发展迅速是有原因的，他们最新推出的WeGrow项目，可以帮助忙于上班的家长照看上学的孩子。

当工作占据了我们大部分时间的时候，办公室就要提供更多的功能。一个理想的办公环境设计应该是方便的，重点功能突出的。谷歌在设计总部时提出的最大问题是：我们如何让员工在这里停留更长的时间？

办公室图书馆、健身房、厨房等都是在办公场所为员工提供便捷服务的典型实例。

 H：启发性  

所谓启发性，是指帮助人们自主学习和探索。毕竟灵感并不一定局限于封闭的浴室或是一时的激情闪现。一个有创意的空间是想象与思路的来源，而现代化办公室可以通过美学、布局设计和技术等方式产生启发效果。电子邮件服务公司iContact位于美国北卡罗莱纳州的总部里，它们在办公区的中心位置设置了一个红色的滑道，不只是用于休闲和美观，而是公司激励创新的一种方法。

过去二十年间，现代办公空间已经从一个“方格监狱”变成了“纷乱的游乐场”，我们要在这一过渡的过程中寻找一个中间点，让员工提高效率，享受工作。