FTA是一家专注于办公与产业社区的设计品牌,十几年来设计了超过1600万平方米的建筑空间,其中大部分以产业园区、办公空间为主。但在很长的时间里,我们把规划与建筑设计做完后就撤了。
随着时间的推移,我们看到了一些现象:英特尔、三星等一些全球知名的企业,纷纷从中关村、金融街及CBD撤离,传统办公室的空置率越来越高(图表1)。这些现状让开发商纷纷布局存量物业运营,2016年以联合办公为代表的新空间产业精彩纷呈。但随着越来越多的玩家进入市场,联合办公空间市场的竞争越来越激烈;另一方面因为受众有限,联合办公通常只是一个楼面,不可能在建筑或社区层面产生更大的影响。
出路何在?我们认为解决方案是用城市思维规划产业园区和办公空间。
▲图表1
关于城市思维
什么是城市思维?我们先来看看这两座城市:中国上海的陆家嘴和美国纽约的曼哈顿。这两座城市都是魅力之城,但我个人更喜欢后者。
首先,你在曼哈顿找不到任何一个单纯的办公区、购物区、旅游区或住宅区,任何一栋楼任何一个block都是多元的,人们的日常生活非常方便(图表2)。曼哈顿让你非常有效率,街道是按数字来排布的,如果朋友告诉我现在他在哪里,我马上就会知道他的方位并能迅速找到他;而在陆家嘴,每次开车都得很小心,眼看着2分钟就能到的路,却有可以绕上20分钟才能到达。(图表3)
▲图表2
▲图表3
同时,曼哈顿城市布局的尺度是以人为本的。那里有小街坊、窄街道、宽步道、密路网,这样的人行尺度显然是在鼓励人们行走;街道两旁的商店降低了人行的速度,你可以随意观看周围的景物以及人的活动,这让所有在那里生活的人找到归属感,即便是像我这样的外来者,也感觉到自己与他人的连接,城市因此变得亲切而温暖。(图表4)
▲图表4
当然,还有很多因素让一座城市变得具有魅力,毕竟魅力城市是一个非常复杂的生态系统。但在梳理了很多因素之后,我们觉得最理想的城市空间有这么一条黄金标准(图表5)。这个标准不仅适用城市,还适用于社区层级,甚至是室内空间。而在办公空间规划时,如果能注入城市思维,即“连接”“文化”“效率”,那这个办公空间不会只是一个空间,而是变成了一个办公社区。
▲图表5
未来办公空间的价值
与传统办公室相比,未来办公空间能提供的最独特价值就是“Connect”(连接)。
在《失控》这本书里,凯文·凯利说:“单个进化体的价值,由它和这个系统连接的数量与质量来决定。”那我们如何用办公空间来促进连接的数量与质量呢?
在办公场景中有三种连接,即员工之间的连接、员工与公司之间的连接和公司内部与外部的连接。最理想的办公空间应该能同时满足这三种形式的连接(图表6),FTA的办公室就是一个有益的实践样本。
▲图表6
■员工之间: 在FTA的办公空间里,所有办公室的门都是透明的;因为人与人之间的连接最主要的影响因素是见面及交流的次数,在那里每个人都能看见彼此,也增进了人与人之间的连接;有大片的开放办公场所,同时我们安插了非正式即兴的交流空间,最大程度地促进沟通、增加信任。
■员工与公司:一个公司就像一个部落,有相同的信念、文化、价值观。办公空间就是部落的“祠堂”。
FTA对艺术品的选择及空间的线条设计,都在告诉空间使用者“大道至简”“少就是多”。如毕加索的《公牛》,作为一个象征物放在非正式交流区域,让员工看见它的时候就会想到“简洁”两字,久而久之内化成整个公司的文化,并通过文化传递到FTA设计的每一件作品中。
我们致力于打造“健康、关怀员工”的文化,采用WELL标准,从空气、水、光照、舒适度、营养、健身、精神七大层面规划我们的办公室,并让它可视化,让辛苦工作的员工多一份享受和保障。
■公司内部与外部的连接:公司的价值取决于它与外界连接的数量和质量。企业其实是一个有着丰富物种多样性的生态系统,生物链上每个物种的数量在互动中达到平衡。多样性越强说明系统越强大。
我们的办公室对所有人开放,每周都会在公司安排一些有趣的活动,如设计行业内的分享、个人成长的话题沙龙、公益影展……参与者有对设计充满热情的不同业态公司,他们来自媒体、品牌传播、策划咨询等领域,我们也非常欢迎他们在我们的办公空间举办活动。
事实上FTA的办公室不是传统意义的办公室,我们希望它成为一个热爱设计、热爱商业,关注健康,喜欢分享的人的“目的地”。这就是我们正在做的一些尝试。
国外成功案例分享
下面我想通过国外一些成功案例,就“连接”跟大家分享FTA在规划办公空间时的思考。
■微软德国总部:那里没有固定的工作位,也没有固定的工作时间,员工甚至不必在办公室里工作。1200个工位分布于六个楼层中,可供约1900名员工使用。
微软德国的CEO Sabine Bendiek表示:“格子间、部门分区已经过时。我们的新办公室是一个跨学科实验室,它是孕育新想法的开放平台。”
■荷兰德勤总部:办公室里所有的办公设备、办公行为都有数字连接。在那里工作的德勤员工,没有固定的办公桌。2500名员工分享约1000张桌子。这个做法是鼓励他们更多地与同事交流,以及更高效地使用办公空间。
办公室有坐式办公桌、站式工作台、会议室、工作亭、包厢,还有小隔间、“注意力集中室”……选择哪种办公方式,完全取决于员工当天的工作性质或自己的心情。
■IDEO:这是一家全球级的创新公司,它曾帮助苹果公司设计了第一只鼠标,也曾设计了世界第一台笔记本电脑等。创始人及CEO Tim Brown说:“我们的600多名员工,每周的工位都会调整,这意味着他们永远不知道谁会坐在自己身边。这个变化让员工不断认识新同事,互相得到启发。”
IDEO有些员工还有过这样的经历,早上上班时,发现自己的工位被安排在阳台上了。
■Google的车库办公室:那里除了洗手间,没有一个区域是有特定功能的。空间可以根据工作任务、工作行为,随时构建成不同的空间形式,承载不同的工作场景。所有的一切都在轮子上。另外,那里的“人口密度”非常大,使得人们不能忽视旁边的人,只能相互合作。
合作共赢才能有创新,智本时代状态决定工作结果。我们的办公室再也不是工业时代的“完成工作任务的地点”,而是商业工具,它会帮助我们用更好的状态、更富有创造性地完成工作!
谷歌创新经理Frederik Pferdt说:“环境影响人的行为。如果你想鼓励创造力、鼓励交流,那就应该创造一个适合的环境。”
一个好的办公空间对于我们来说有三个标准:是否健康,是否能促进创新,是否体现出企业文化。在这个“人=创造者”的时代,办公空间更像是一个工具,我们用它帮助自己更好地去工作。
很多人眼中未来的工作其实就发生在当下,它不仅在工作方式上发生了转变,在工作空间上也有新的要求。而在我们看来,办公室应该越来越像是一个社区,甚至是一座城市。这不禁让我想起:一花一世界,一叶一天堂。在有限的空间里装下整座城市的精彩,这就是未来办公空间的模样。