在英国公司的员工队伍中,不同层级的员工对办公环境的重视程度各不相同。高层管理人员并未充分认识到那些能够保持员工工作愉快的重要因素,并不完全相信办公环境能够提高员工的工作效率和健康水平。
最新调查结果
伦敦著名设计公司Peldon Rose的最新调查显示,88%的中层管理者和84%的普通员工喜欢前往公司上班,高层管理者中的这一数字为76%。此外,中低层员工更喜欢在办公室里工作,分别占到62%和63%,喜欢在家工作的比例则分别为29%和30%。在高层管理者中,40%的人更喜欢在家,24%的人更喜欢在办公室。只有四分之一的低层员工认为自己的办公环境适于灵活办公,而高层中的这类人数占到了一半。
高低层员工对于快乐工作的看法并不一致,低层员工和中层管理人员认为,与同事(75%和82%)、老板(68%和75%)保持良好关系有助于开心地工作,高层管理者的数字是52%和48%。
对于办公环境的看法也存在差距,大多数中层管理人员(67%)和低层员工(57%)声称,办公环境对于工作时的心情有积极影响,比高层管理者(56%)多一些。86%的中层管理人员和80%的低层员工指出,办公环境对于人才招募和保留非常重要,而持有这一观点的高层管理者却不到一半(42%)。
最重视公司的群体却在关于办公室的问题上被排斥在外,这一点让人担心。年轻员工们感到,他们是被老板最为忽视的一部分人,58%的人声称他们很少参与或从未参与过公司办公环境的修改计划;54%的人指出,公司从未问过自己对于办公环境是否满意,中层管理者的上述两个数字分别为43%和42%。这也是为什么在大多数员工看来,办公室并非公司老板关注的重点,只有15%的低层员工和28%的中层人员认为办公室受到了高层管理团队的重视,即使在高层领导中,认为办公室受到重视的人也只占到38%。
事实上,高层管理者通常是最终拍板者,但他们对于办公室的设计等相关事务也并不清楚。24%的人指出,他们很少或从未参与过办公室的重新规划工作,也很少有人询问过他们是否满意(36%)。
设计公司Peldon Rose的四条建议
办公室应该是灵感的来源,是促进知识分享、提升创造力和保障员工福祉的重要场所,员工队伍中对于办公场所的价值存在不同意见,会对工作满意度产生影响。针对这一现象,Peldon Rose提出了四条建议,帮助公司老板提高各个层次员工的满意度和工作效率。
(1)与您的员工队伍保持沟通
与员工保持交流和沟通是公司老板了解员工想法的最有效途径,可以随时掌握他们对于办公室的看法,对办公条件的应用情况,以及办公场所对他们愉快工作的影响。让员工表达他们对办公空间的观点,能够帮助老板根据反馈意见改变运营方式,提高工作效率,改变工作动机,保证工作福利。
(2)为团队创造紧密联系的机会
如果员工认为同事关系是保证快乐工作的重要因素,那么为他们提供相互交流的机会,包括团队旅行、休闲空间、娱乐场所等,一定可以吸引那些喜欢和同事相处的员工。
(3)设计一个以员工为本的办公室
在设计共享式办公环境时,经验之一是要确保设计的智能性,采用订制家具,通过体贴的解决方案,满足团队的工作活力与需求。尽管高层、中层和低层员工都认为在自己的办公室里,室外空间(84%,77%,58%)和厨房(72%,55%,55%)等最为重要的空间是缺失的,然而最为理想的办公室是集安静的空间与娱乐服务、创意区域于一体的,员工要安静的工作,也要与团队有效的交流。如果能有机会在咖啡厅、厨房、室外空间或健身房里与同事进行沟通,他们会更加投入工作。
(4)营造出鼓励灵活工作的企业文化和办公空间
各个层级的员工都喜欢自由选择工作方式和地点。目前低层员工进行远程办公的机会很少,只有四分之一(26%)的人认为自己的办公室文化允许远程办公,中层和高层管理者的比例分别为39%和44%。为员工提供适合工作习惯的工作空间是有益的,也是公司老板应该做的,可以通过增加办公席位、休闲空间和提高技术能力等加以实现。
Peldon Rose 公司总裁Jitesh Patel说:“老板们必须认识到,自己喜欢的工作方式并非是员工们的最爱,自己的员工其实有很多工作方式的偏好,只有满足他们的需求,才能有效提高工作效率。对员工而言,也要认识到自己和同事们有着不同的工作习惯,不可能找到一种万能良方满足所有人的要求。在办公空间的设计过程中,要进行充分的调研咨询,加上配套的管理措施,才能找到恰当的解决方案。”