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关于办公室规划
空间设计标准最重要
尽管人们对标准的认定
仍然众说纷纭
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关于开放式空间是否有利于办公效率一事,业内一直争论不休。争论的一端是传统封闭空间的坚定支持者,另外一端则是从协作式办公方式中受益的非传统支持者,双方各有各的道理。
然而,就如何规划一个办公室而言,办公空间的设计标准更加重要,尽管人们对标准的认定依然众说纷纭。诸如办公效率、员工健康和沟通联系等因素,可以通过一个简单的途径加以推动,那就是对资源的利用,这也是“好的设计”应该达到的标准。于是,“50英尺”设计理念(50英尺约等于15.24米——编辑注)应运而生。
所谓“50英尺”设计理念,是对客户公司的资源,办公设备、工具等空间要素配置可获取度的重新思考,它能确保每一名员工,在办公过程中需要的所有资源均能保持在周边50英尺范围内,也就是保证使用的方便和高效。从平面图上看,按这种设计理念设计的办公空间就像一个蜂巢,多个自给自足的单元组合在一起形成了整体。
距离对员工互动有重要的影响
虽然现在人们所用的网上交流工具层出不穷,但这种交流80%是非语言的。在办公环境里,层级观念是人际关系的基础,面对面的互动是提高效率的重要途径,对于团队忠诚度和公司文化的培养而言,其重要性不言而喻。
办公空间的组织和规划要能够鼓励员工进行自然的、即时的互动,交流各自的工作体会。让他们抬头就能看到同事的工作状态,随时可以到距离自己15英尺的上司那里汇报工作,或是与周围的同事聊上两句……很多情况下,人们在考虑是否与人交流时,所用的时间是一个重要的决定因素,即使实际上时间会非常短。而往往就是这样一种看似随意的交流,有可能会将重要项目向前推进,或者能碰撞产生某种创造性的想法,或是增强了同事间的交流、增进了团队的凝聚力……调查显示,团队成员保持在50英尺以内,交流起来没有障碍。用“50英尺”设计理念来规划办公空间,既节省时间和精力,又能够营造更为高效和开放的工作氛围。
保证资源空间随时可用
能够快速地找到完成任务的办公资源和空间,对缓解员工的身心压力、提高工作效率和减少无效工作时间至关重要。无论是电话间、打印区、休息站,或是咖啡间、冥想室等,这些工作和放松心情的资源空间,应该在50英尺内随时可用。
在规划办公室时,设计师要对各个工作部门的位置进行实用化设计,尽最大可能解决员工日常工作所需。如,可以将电话间设在销售部门的规划图里,而不是藏在设计团队的旁边;在走廊、角落等过渡性的区域,摆放一些沙发、桌椅,方便员工随时坐下来进行交流……这些小的设计手法能够进一步促进员工协作。
这种方法在波士顿Brattle Group公司的办公室设计中得到充分运用。该公司的负责人麦丁·塞勒比(Metin Celebi)说:“我们将各个团队之间的距离缩短了很多,把会议室放在工作区附近,在咖啡间、休闲室和资料室等地提供了临时办公桌,从而节省了交流的时间,提高了工作效率。这种设计也给到访的客户留下了深刻的印象。”
充分利用自然资源
把工作与员工的日常生活紧密联系在一起,是公司促进员工健康福祉的最高境界。在办公空间设计中,要充分利用自然环境的各种资源,如把窗户旁的位置设计成公共休闲区或健身区;在餐厅提倡健康饮食……这些都属于有益于员工身心健康的环境设计方法。
最好是把阳光充足、空气流通最好的窗户附近区域设置成公共区,而不是领导专用区。在Brattle Group,咖啡间、休闲区和游戏室等都是拥有最佳视野的地方。所有员工都可以享受这个最佳区域,在工作中保持较好的心情。
把自然界的元素引进来,也是一种很好的设计方法。可以在办公区域摆放多层植物架,增加清新空气;也可以根据员工的不同爱好,设置没有任何电子设备的冥想空间或独立思考室等。把一些小的房间设置成人人可用的公共房间,让员工可以在里面安静地完成自己的工作任务或是放松自我。
用新的空间设计理念规划办公室,绝非说起来那么简单。一般情况下,公司都要根据现有的办公环境、硬件设施和员工爱好等做出设计决策。作为设计师,应该积极与员工交流,真正理解他们的需求。只有这样,才能设计出适合客户的办公环境。要记住,一眼就看出来的最佳方案不一定最适合客户。只有设身处地为他们着想,才会做出符合他们需要的、有创意的好作品。