现实生活中，每四个女性就有一个在工作中遭受过性骚扰的影响。事实上，没有人确切知道具体数字，75%的性侵犯受害者因为害怕报复或不被信任而没有公开自己的遭遇。每当看到办公室性骚扰的新闻，笔者都感到非常震惊。

建筑设计师们一直在考虑人身安全，例如在火灾情况下如何从建筑物中逃生等。关于这些，有很多实践指南可以遵循。然而，当谈到在办公环境设计中如何提高心理安全时，我们总会无据可依。而对于今天的工作者来说，心理安全跟身体安全同样重要。

既然好的设计有助于从建筑中逃生，可以减少交通事故、促进同事之间的合作、提高工作效率，那么，为什么我们不能通过空间设计，减少办公室的性骚扰或更好地为性骚扰受害者以及其他形式的创伤后应激障碍（PTSD）受害者提供支持呢？

作为办公环境设计师，应该通过我们的设计方案，减少办公室的性骚扰，为上班者营造一个心理安全、健康的工作环境。以下笔者提供9个设计策略供大家参考。

（1）在办公场所配置一定比例的开放式空间

笔者的朋友说过他们公司健康中心的故事。

公司的总监在健康中心里设计了几种不同类型的功能空间，包括私密房间、开放区域和咖啡厅。朋友起初很困惑，不知道为什么一个健康中心需要这么多的空间，直到有一天他看到一个女客户进来，希望与健康顾问进行私人对话。辅导员想把她带到私人办公室去，但她没有同意，而是选择了开放的空间。她觉得在一个封闭的办公室里和一个男人独处不舒服，没有安全感。

有时，房间里最舒适的地方是别人能够看得到的地方。根据某女权委员会的说法，“不要把女性‘困’在角落里，也不要让她们身处可能被锁在某个空间或办公室里的困境，这一点很重要”。这应该是设计师关注的重点。  

斯坦福医院的新医疗间   

（2）通过智能技术和家具等软硬件支持员工选择工位 

灵活的工作环境和工作安排被越来越多的公司采用。有大量证据表明，让员工在选择工作时间、地点和方式上拥有更多的自主权，其工作效率越高，健康状况越好。当员工在工作中经历过精神创伤或遭遇过精神侵害时，给予他们自主权变得尤其重要。

除了提供多种工作空间外，可以考虑采用智能控制系统，如工位预订，实时告诉员工有多少人（以及什么人）在他想选择的座位附近预订了位置。这样，员工就可以和他们信任的人一起工作，而远离那些不信任的同事。

有研究者发现，一些受害者会选择在人群密集或能见度较高的时候离开办公室，深夜工作或在周末没有人的时候工作。而借助智能科技等手段，让空间有更大的灵活性有助于解决这个问题。

（3）让办公场所明亮一些，某些角落安装监控系统

如果楼道里的照明条件不好，走楼梯时很多人会感到不舒服，尤其是女性，黑暗的楼梯让她们感到恐惧。

楼梯通常有防火门，一般都是按要求关闭或上锁的，这更增加了这些地方的可怕程度。有很多设计方案可以改善楼道里的问题，如增加照明灯的数量、给墙壁涂上浅色，或者在防火门上安装开门闩，让那些紧急通道在大部分时间保持开放状态。

考虑给走廊、公共厕所、停车场或任何黑暗的角落增加更多的照明，并在这些区域使用监控录像，有助于防止不良行为的发生。  

EYP公司位于波士顿的办公室

（4）在私人办公室和会议室使用透明的玻璃墙

很多学校都在教师办公室使用玻璃墙，为学生和教师带来安全感。商业公司在办公室、会议室和电话间等使用玻璃墙也是出于同样的原因。

玻璃能够让人们直观地看到室内外发生的事情。此外，更多的玻璃意味着有更多的自然光可以透进来，会提高整体光线水平，改善使用者的健康状态。

弗吉尼亚科技学院的新玻璃教室 

（5）在私人办公室慎用“快速门锁”

在办公空间设计中，曾经有一种趋势，即在办公桌底下为主管们安装秘密的“快速门锁”，一旦发生枪击事件，可以随手锁上房门保护自己。不幸的是，正如媒体报道的那样，这种上锁功能已经被那些办公室的性侵犯者滥用了。

设计师可以考虑安装一个紧急按钮，或采用其他方式来保证人员安全，避免其他员工因担心被锁在里面而感到恐慌。

（6）设计中考虑配置“治疗花园”

长期以来，很多医院在探索建立“治疗花园”的好处。这种空间主要用来满足使用者生理、心理、社交和精神需求，对于创伤受害者和照顾他们的人、家族成员、朋友等同样有效。  

即使一些小型公司没有室外花园，设计师也可以考虑设置一些真正的植物、水景或自然景观。另一种更为巧妙的方式，是使用一些呼应自然的材料和图案，包括艺术品、装饰品、生物模拟品或天然材料等。  

内穆尔基金会，奥兰多儿童医院 

威廉与玛丽学院，麦克莱德·泰勒康复中心(综合性康复中心) 

（7）提供一个休息室或冥想室

这些空间不同于哺乳室，所有的员工都可以去那里休息或放松自己。这些房间里有舒适的家具、小水景、舒缓的音乐、提神的精油或植物等，能够帮助员工放松情绪，在精神上休息片刻，调整呼吸，或是冥想几分钟。

通常这些房间可以上锁，只供一个人使用。这些房间应该具有隔音功能，与工作区分开，让那些可能感受到威胁或过度刺激的人到那里，享受属于自己的片刻安宁，恢复平静。

（8）充分利用办公室设施，支持健康福利计划的实施

创伤经历者更容易遭受精神和身体健康问题。据估计，70%的美国人一生中至少经历过一次创伤性发作，20%的人患有创伤后应激障碍。

如果真的考虑到这一点，公司可以采取措施帮助员工保持健康（通过健身房、健康饮食和瑜伽课等）。健身练习是创伤后应激障碍患者的一种有效治疗方式，能够缓解焦虑和压力。

（9）将企业对员工的关心和关注融入设计，营造温暖氛围

不管是大规模还是小规模的办公空间，只要能够让员工感到温暖就是成功的。因为被人关心是一种幸福。一个舒适的、令人振奋、鼓舞人心、让人放松的空间，让各方受益无穷。现代化的工作场所设计，通常关注品牌、工作效率或办公协作，但它们是否表达企业对员工的关心、关注呢？这是老板需要重视的，也是设计师需要重视的。

显而易见，上述策略能提高所有工作者的心理安全，而不仅仅是那些遭受不幸的人。

好的设计在帮助创伤受害者方面可以发挥作用，虽然不能阻止不良行为的发生，但可以减少它们的发生几率。作为专业人士，为什么不充分发挥我们的设计才能，更好地为预防那些有可能发生的创伤做贡献呢？