2019年的办公空间设计将越来越强调人的健康和设计方法，家具设计和技术应用将齐头并进，为个人和团队不同的日常工作模式提供灵活支持。

Herman Miller公司的埃米利·多恩（Emily Dunn）认为，2019年的设计趋势将对灵活办公空间产生较大影响，以人为本的设计可将“对于专注工作的需求与对于隐私的需求区分开来”，从而改善使用者的工作体验。

以下因素是设计师要高度关注的，它们有助于协作办公空间的运营商们创建用户喜欢的健康办公环境。

（1）以人为本的设计理念

按照多恩的观点，企业的工作环境是要解决人的基本工作需求，而协作办公空间则不然。她指出，人们之所以前往协作办公空间，并非必须要去，而是有时候不得已的选择。如果能够在一个空间里满足他们对于健康工作的一切要求，那么这个空间就是最具吸引力的。

多恩建议协作办公空间里采用WELL建筑标准（美国健康建筑标准），它对空气、水、营养、光线、健康、舒适等诸多方面均有要求。

（2）鼓励活动的空间配置

可以通过设计手段鼓励工作者以不同的方式使用空间，从而支持空间变更的管理。“这是为了促进良好的行为，告诉人们在什么位置做什么事情，这样他们才能凭直觉做出正确的选择。”开放式楼梯间、集中式垃圾桶以及远距离的卫生间等设计，将鼓励人们更多地离开办公桌，进行更多的活动；室外花园的小路也能引发人们召开步行会议的兴趣。

显示有助于管理行为的信息标识，是WELL建筑标准的一个组成部分。然而，更为成熟有效的方法是建立社区，创造更大的参与度，鼓励健康的行为。例如，将装饰用的艺术品放在楼梯附近，让更多的人欣赏它。更进一步的，可以考虑建立一个由艺术爱好者组成的社区小组，让他们展示自己的作品，并按季度轮换。

多恩说：“这种方法可以增加人们在空间里的参与度，他们会将其视为属于自己的空间，让它更加健康，更令人喜欢。”

（3）“基于健康”的定制空间

一名员工走在反射疗法路上

与那种一体适用的空间相比，能够满足个人或团队特殊工作需要的定制空间越来越受到人们的欢迎。

例如，在数量迅速增长的、以女性为中心的空间里，可以通过设计来支持她们的个人舒适感，其中包括为通勤上班的员工提供储物空间，并在工作区附近加入餐厅风格的设计元素，如背包挂钩等。

此外，室内的温度也是人们关注的焦点。“当前典型的办公室温度有助于维持40岁男性的代谢率，”多恩解释说。事实上，一项发表在《自然气候变化》杂志上的研究表明，现行标准是根据20世纪60年代男性服装隔热和身体热量进行校准的，而适应女性的平均代谢率的标准低了20%到32%。这一发现解释了在冬日寒冷的办公室里，女性员工经常出现的不满情绪。美国康奈尔大学的一项研究则发现，较为温暖的环境会提高人们的工作效率。

定制空间的另外一个好处就是“基于健康”，可以为同一团队的人提供专用的网络，促进他们之间的信息交流。具体到某个行业更是如此，一个以建筑设计师为中心的空间，可以使个人和合作伙伴能够共享他们购买的硬件和软件，包括3D打印机或软件许可证，以及那些在其他环境中不可能共享的平面设计图等。

（4）支持特殊工作模式的空间

支持人们的工作体验还意味着为正在进行的工作模式提供适当的环境设置。一种常见的方法是确定工作的重点和协作的模式，并相应地区分空间。对此，Herman Miller已经确定了10种工作模式，包括三种个人活动和七种团队活动。

通常情况下，人们会将“单独”工作与隐私、封闭的空间等联系在一起。但Herman Miller的专家们则是将独自工作的模式划分出不同的类型，并明确了相应的空间。多恩强调，把专注工作与隐私需求区分开来是非常重要的。

其中一种独自工作活动被称为“处理与回复”，如写邮件。在这种模式中，相关工作可以在包括开放式空间的任何环境里完成，工作中的类似“思考”对于安静的程度要求不高。如果是医生看病、研究室做试验或是一对一的采访，那么周边的环境必须是安静的，是要保护隐私的。

策略是建立一种图书馆式的团队工作空间，就像是在安静的汽车或火车上，人们遵守共同的行为准则。多恩注意到，为某些团队提供一个安静的空间，可以避免人们待在个人电话亭或会议室里，因为他们需要的只是一个安静的场所。如果在这个场所里能够设计一些功能，提醒人们在使用时遵守规定的时间限制，他们就不会长时间占用。

团队工作也可分为多种模式和类型，有的五分钟小聚可以达到交流目的，而共同制定复杂的工作方案时需要的则是另外一种空间设置。

（5）灵活并易于组合的家具

尽管很多关于灵活办公空间的讨论，都集中在如何在一天内实现多种工作活动空间的转换上（如从个人办公桌到临时会议室或休闲区或咖啡厅等），但多恩认为，重要的是要有能够支持灵活工作的家具，特别是在很多灵活的办公空间里，不同的人可以使用由同一款产品组合成的、具有不同功能的家具。

多恩说，好的会议室座椅无需进行更多的调整，可以适合所有需求，坐在上面可以随意转身、侧身，或者放松双臂。Herman Miller最近推出了一款名为Cosm的椅子，它的设计是非正式的，支持人们的互动，它会根据用户的需要自动调整，无需传感器或其他记忆设备。

另一个趋势是在家具中嵌入更多的支持技术，可以通过应用程序控制站立式办公桌；用户输入自己的高度配置参数，系统将为其提供适当的高度，无论该用户何时来到工作站，记忆功能都能满足他的要求。

在进行办公空间规划前，设计师应该了解一些重要的东西：业主以后是否需要对空间进行调整（如周末或晚上把工作空间改为活动场地）？是否要把固定的墙设计成可移动的隔断……

多恩回忆说：“曾经有一个空间，最初考虑设计成一种典型的开放式办公环境，但后来了解到用户需要更大比例的会议室和私人空间。于是，在无法移动墙壁的情况下，我们帮助他们在其中增加了方便移动的电话亭等灵活的办公家具。”

多恩最后强调，在任何情况下坚持以人为本，都将会为改善当今和未来办公空间的福祉提供最佳指南。